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东莞市蓝人电子科技有限公司

  • 更新时间:2014年12月12日
  • 单位性质:
  • 企业规模:
  • 所在地区:东莞
  • 所属行业:

国内电商客服(若干名)

职位更新时间:2014年12月12日

工作性质:全职
职位类别:
招聘职位:国内电商客服
招聘人数:若干名
工作地区:东莞
工作经验:经验不限
学历要求:学历不限
招聘对象:在职
专业要求:
性别要求:性别不限
年龄要求:不限
参考薪资:面议
福利待遇:

岗位职责

职位类别:网站客服/SEO/淘宝美工 主要负责淘宝C店和天猫,阿里巴巴,国美在线,等电商平台的售前接单,熟悉电脑操作,打字速度要求最低60个字一分钟以上,对工作认真负责,沟通能力强,能独立完成领导布置的各类工作任务1.熟悉淘宝网站等电商平台后台操作系统,交易流程及规则;熟悉产品,能熟练解答客户提问,推荐产品,促成交易。 2.售前:通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。 3.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。 4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。 要求: 1.品格端正、没有不良嗜好,为人诚实、和善、易相处; 2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神; 3.具有良好的文字沟通能力和学习能力; 4.有长期从事淘宝客服的意愿,能习惯室内工作。 5.有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。工资待遇:3000-5000/月

联系方式

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